Freunde werben Freunde Richtlinie

Mit unserem „Freunde werben Freunde“-Programm möchten wir uns bei unseren Kundinnen und Kunden bedanken, die Florentinas Garten weiterempfehlen.

1. Teilnahme am Empfehlungsprogramm

Teilnehmen können registrierte Kundinnen und Kunden von Florentinas Garten mit einem aktiven Kundenkonto.

Teilnehmende erhalten einen persönlichen Empfehlungslink und/oder einen individuellen Empfehlungscode, den sie an Freunde, Familie oder andere interessierte Personen weitergeben können.

2. So funktioniert die Empfehlung

Bestellt eine andere Person über den persönlichen Empfehlungslink oder unter Verwendung des persönlichen Empfehlungscodes, wird die Bestellung der empfehlenden Person zugeordnet.

Die Zuordnung muss technisch eindeutig möglich sein. Eine nachträgliche Zuordnung von Bestellungen zu einer Empfehlung ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Pro Bestellung kann nur eine empfehlende Person berücksichtigt werden.

3. Höhe der Empfehlungsprämie

Für eine erfolgreich vermittelte und qualifizierte Bestellung erhält die empfehlende Person ein Shop-Guthaben in Höhe von 10 % des Warenwerts der vermittelten Bestellung.

Nicht berücksichtigt werden insbesondere:

Versandkosten
Steuern
Geschenkgutscheine
bereits eingesetztes Shop-Guthaben
stornierte Artikel
retournierte Artikel
sonstige nicht anrechenbare Beträge

Bei Teilretouren wird die Höhe der Empfehlungsprämie entsprechend auf Basis des tatsächlich behaltenen Warenwerts angepasst.

4. Zeitpunkt der Gutschrift

Die Empfehlungsprämie entsteht erst, wenn die vermittelte Bestellung erfolgreich bezahlt wurde und nicht storniert oder vollständig retourniert wurde.

Florentinas Garten kann die Gutschrift für einen angemessenen Zeitraum zurückhalten, um Stornierungen, Rücksendungen oder missbräuchliche Bestellungen berücksichtigen zu können.

Nach erfolgreicher Prüfung wird das Guthaben dem Kundenkonto der empfehlenden Person gutgeschrieben.

5. Verwendung des Shop-Guthabens

Das gutgeschriebene Guthaben kann für zukünftige Bestellungen bei Florentinas Garten verwendet werden.

Das Shop-Guthaben:

kann ausschließlich für Einkäufe bei Florentinas Garten verwendet werden,
ist nicht auf andere Personen übertragbar,
kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden,
kann nicht verkauft oder anderweitig kommerziell weitergegeben werden.

Für die Nutzung des Shop-Guthabens ist ein Kundenkonto erforderlich.

6. Selbstempfehlungen

Selbstempfehlungen sind ausgeschlossen.

Es ist insbesondere nicht gestattet, den eigenen Empfehlungslink oder Empfehlungscode für eigene Bestellungen zu verwenden, um dadurch Shop-Guthaben zu erhalten.

Florentinas Garten kann Bestellungen von der Teilnahme ausschließen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass eine Selbstempfehlung oder eine andere missbräuchliche Nutzung vorliegt.

7. Stornierungen und Retouren

Wird eine vermittelte Bestellung vollständig storniert oder retourniert, besteht kein Anspruch auf eine Empfehlungsprämie.

Bei einer Teilretoure wird die Prämie entsprechend reduziert.

Wurde das Guthaben bereits gutgeschrieben, kann Florentinas Garten die entsprechende Gutschrift korrigieren oder zurücknehmen.

8. Missbrauch des Empfehlungsprogramms

Eine missbräuchliche Nutzung des Programms ist nicht gestattet.

Dazu zählen insbesondere:

Fake- oder Mehrfachkonten
Selbstempfehlungen
fingierte oder manipulierte Bestellungen
automatisierte oder massenhafte Verbreitung von Empfehlungscodes
irreführende oder täuschende Werbung
sonstige Umgehungsversuche oder Manipulationen

Florentinas Garten behält sich vor, auffällige Empfehlungen zu prüfen, Guthaben nicht gutzuschreiben oder bereits gutgeschriebenes Guthaben zurückzunehmen.

Bei schwerwiegendem oder wiederholtem Missbrauch kann die betreffende Person vom Empfehlungsprogramm ausgeschlossen werden.

9. Weitergabe von Empfehlungslinks und -codes

Empfehlungslinks und Empfehlungscodes dürfen im privaten Umfeld, beispielsweise per Messenger, E-Mail oder über soziale Netzwerke, weitergegeben werden.

Bei öffentlichen oder kommerziellen Empfehlungen muss transparent gemacht werden, dass die empfehlende Person im Falle eines Kaufs einen wirtschaftlichen Vorteil in Form von Shop-Guthaben erhalten kann.

Die Empfehlung darf nicht irreführend, belästigend oder als unerwünschte Massenwerbung verbreitet werden.

10. Technische Voraussetzungen

Für die korrekte Zuordnung einer Empfehlung können technische Informationen wie der verwendete Empfehlungslink oder Empfehlungscode verarbeitet werden.

Kann eine Empfehlung aufgrund technischer Umstände nicht eindeutig zugeordnet werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine nachträgliche Prämierung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen und Beendigung des Programms

Florentinas Garten behält sich vor, das Empfehlungsprogramm, die Höhe der Empfehlungsprämie oder einzelne Teilnahmebedingungen mit Wirkung für zukünftige Empfehlungen anzupassen oder das Programm zu beenden.

Bereits ordnungsgemäß entstandene Guthabenansprüche bleiben davon unberührt.